Términos del Servicio

Última actualización: 7 de julio de 2026

Los presentes Términos del Servicio («Términos») regulan el acceso y el uso del sitio web, los productos y los servicios operados por SCD91 SERVICES LTD, que opera bajo la marca comercial Zone Aroma («la Empresa», «nosotros», «nuestro» o «nos»), incluidos todos los contenidos, funcionalidades, productos y servicios disponibles a través de nuestro sitio web (los «Servicios»).

Al acceder o utilizar los Servicios, realizar un pedido o comprar productos, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no deberá acceder ni utilizar los Servicios.

1. Información de la empresa

SCD91 SERVICES LTD
Reino Unido
19 Gainsborough Avenue
South Shields
NE34 8NR

Número de registro mercantil (CRN): 14720407

Correo electrónico: info@zonearoma.com
Teléfono: +48791362547

2. Requisitos de elegibilidad

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

• tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal aplicable en su jurisdicción;
• posee la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes;
• utilizará los Servicios únicamente de conformidad con la legislación y normativa aplicables.

3. Productos y servicios

Vendemos filtros de agua para frigoríficos, filtros de repuesto y accesorios relacionados a través de los Servicios.

Todas las descripciones de productos, especificaciones, precios, imágenes, disponibilidad y demás información podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de la información de los productos. No obstante, no garantizamos que las descripciones, la información sobre compatibilidad, los precios, las imágenes u otros contenidos sean completos, exactos, actuales o estén libres de errores.

Compatibilidad de los productos

Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que el producto sea compatible con el modelo de su frigorífico o electrodoméstico antes de realizar el pedido.

Los nombres comerciales, marcas registradas, nombres de fabricantes y números de modelo se utilizan únicamente con fines de identificación y compatibilidad. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no estamos afiliados, respaldados ni autorizados por los fabricantes originales de los equipos.

4. Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

• rechazar o cancelar cualquier pedido;
• limitar las cantidades adquiridas;
• restringir pedidos que parezcan fraudulentos, no autorizados o destinados a la reventa;
• cancelar pedidos que contengan errores de precio o de información del producto.

Si un pedido se cancela después de haberse procesado el pago, el importe correspondiente será reembolsado utilizando el método de pago original.

5. Precios y pago

Todos los precios mostrados en los Servicios se expresan en la moneda indicada durante el proceso de compra y pueden incluir o excluir impuestos según la ubicación del cliente.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores externos de servicios de pago. No almacenamos la información completa de las tarjetas de pago en nuestros servidores.

El cliente se compromete a proporcionar información de facturación y pago completa, exacta y actualizada para todas las compras.

6. Envío y entrega

Los plazos de entrega indicados en los Servicios son estimaciones y no constituyen una garantía.

No somos responsables de los retrasos ocasionados por:

• las empresas de transporte;
• los trámites aduaneros;
• las condiciones meteorológicas;
• interrupciones en la cadena de suministro;
• información de entrega incorrecta facilitada por el cliente;
• circunstancias fuera de nuestro control razonable.

El riesgo de pérdida y la propiedad de los productos se transfieren al cliente en el momento de la entrega en la dirección de envío indicada durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de comprobar que la información de envío sea correcta antes de confirmar el pedido.

7. Devoluciones y reembolsos

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos forma parte integrante de estos Términos.

Los productos deberán devolverse de conformidad con nuestros requisitos de devolución y con la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.

Por motivos de higiene y seguridad, los filtros abiertos, utilizados o instalados podrán no ser aptos para devolución, salvo que presenten un defecto o que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original, una vez inspeccionados y aprobados los productos devueltos.

8. Ofertas promocionales y descuentos

Podremos ofrecer periódicamente descuentos promocionales, cupones u ofertas especiales.

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

• las promociones no son acumulables;
• las promociones no tienen valor monetario;
• nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento.

9. Cuentas de usuario

Si crea una cuenta con nosotros, será responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
• restringir el acceso a su cuenta;
• todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario a nuestra entera discreción.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible a través de los Servicios, incluidos los textos, gráficos, logotipos, imágenes, descripciones de productos, diseño del sitio web y software, es propiedad nuestra o se utiliza bajo licencia y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Sin nuestro consentimiento previo y por escrito, usted no podrá:

• copiar;
• reproducir;
• modificar;
• distribuir;
• vender;
• explotar,

ninguna parte de los Servicios.

11. Usos prohibidos

Usted se compromete a no:

• utilizar los Servicios con fines ilícitos;
• participar en actividades fraudulentas o engañosas;
• interferir en la seguridad o el funcionamiento del sitio web;
• cargar código malicioso o contenido perjudicial;
• intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
• extraer, recopilar o recolectar datos de los Servicios sin autorización;
• infringir cualquier ley o normativa aplicable.

12. Servicios de terceros

Los Servicios pueden integrarse con servicios de terceros o contener enlaces a ellos, incluidos procesadores de pagos, proveedores de análisis, empresas de transporte y plataformas de redes sociales.

No somos responsables del contenido, las políticas, la disponibilidad ni las prácticas de dichos servicios de terceros.

El uso que usted haga de los servicios de terceros podrá estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

13. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios y todos los productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

No garantizamos:

• el acceso continuo o ininterrumpido a los Servicios;
• que los Servicios estén libres de errores o sean completamente seguros;
• que los productos satisfagan todas las expectativas del cliente o sean adecuados para un uso específico.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye las garantías o los derechos de los consumidores que no puedan excluirse legalmente conforme a la legislación aplicable.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SCD91 SERVICES LTD, así como sus directores, administradores, empleados, empresas afiliadas, proveedores y prestadores de servicios, no serán responsables de:

• daños indirectos;
• daños incidentales;
• daños consecuenciales;
• pérdida de beneficios;
• pérdida de ingresos;
• pérdida de datos;
• interrupciones de la actividad empresarial,

derivados del uso de los Servicios o de los productos, o relacionados con ellos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido o un producto no excederá del importe abonado por usted por el pedido correspondiente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SCD91 SERVICES LTD, así como a sus empresas afiliadas, directivos, empleados y proveedores de servicios, frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, coste o gasto derivado de:

• el incumplimiento de estos Términos por su parte;
• el uso indebido de los Servicios;
• la infracción de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.

16. Privacidad

El uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

17. Terminación

Podremos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos razonablemente que ha incumplido estos Términos o la legislación aplicable.

La terminación no afectará a los derechos u obligaciones adquiridos antes de la fecha de terminación.

18. Legislación aplicable

Los presentes Términos, así como cualquier controversia derivada de los Servicios o relacionada con ellos, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales.

19. Resolución de controversias

Usted acepta ponerse en contacto con nosotros e intentar resolver cualquier controversia de forma amistosa antes de iniciar acciones legales.

Sin perjuicio de la legislación aplicable, los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier controversia derivada de estos Términos.

20. Modificaciones de estos Términos

Podremos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una nueva fecha de «Última actualización».

El uso continuado de los Servicios una vez que las modificaciones entren en vigor constituirá su aceptación de los Términos revisados.

21. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@zonearoma.com

Teléfono: +48791362547

Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00