Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2026
La protección de la privacidad de los Usuarios es una de nuestras prioridades. Nuestra tienda en línea, operada por Zone Aroma, garantiza los más altos estándares de protección de datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo).
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), Zone Aroma ha adoptado la presente Política de Privacidad con el fin de garantizar la seguridad de los datos personales.
La presente Política de Privacidad establece las normas para el tratamiento y la protección de los datos personales facilitados por los Usuarios al utilizar la tienda en línea, así como otros sitios web, medios de comunicación y servicios relacionados.
Usuario significa cualquier persona cuyos datos personales sean tratados en relación con el uso de la tienda en línea y de otros sitios web, medios de comunicación y servicios relacionados (en adelante, el «Usuario»).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la tienda en línea es:
Zone Aroma
SCD91 SERVICES LTD
CRN: 14720407
19 Gainsborough Avenue
South Shields
Reino Unido
NE34 8NR
Correo electrónico: info@zonearoma.com
Teléfono: +48791362547
En la medida necesaria para la ejecución del contrato celebrado entre el Usuario y el Responsable, así como para adoptar medidas a petición del Usuario antes de la celebración del contrato y para cumplir las obligaciones legales que incumben al Responsable, los datos personales se tratan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras b) y c), del RGPD, sin necesidad de obtener un consentimiento independiente del Usuario.
En todos los demás casos, el suministro de datos personales es voluntario.
No obstante, cuando el consentimiento para el tratamiento de datos personales se otorgue exclusivamente con fines de marketing, facilitar dichos datos también será voluntario. La negativa a otorgar el consentimiento o su retirada impedirá informar al Usuario sobre nuevas ofertas y promociones.
I. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
Para hacer un uso completo de la tienda en línea, el Usuario puede gestionar de forma independiente los consentimientos otorgados para el tratamiento de sus datos personales.
El consentimiento otorgado podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
El uso de la tienda en línea implica que el Usuario acepta que el Responsable recopile, utilice y divulgue datos personales y no personales de conformidad con la presente Política de Privacidad.
No obstante, el Usuario mantiene el control sobre la forma en que sus datos son utilizados y divulgados. Puede consultar información detallada en el capítulo V de esta Política de Privacidad, «Derechos del Usuario».
El Usuario podrá ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) o mediante el formulario disponible en la sección «Mi Cuenta» del sitio web.
Asimismo, en la sección «Privacidad», el Usuario puede gestionar sus consentimientos de marketing y la configuración del perfilado.
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del Usuario, este tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Si esta Política de Privacidad es modificada y el Usuario continúa utilizando la tienda en línea, se entenderá que ha leído y aceptado la nueva versión de la Política de Privacidad.
II. DATOS PERSONALES TRATADOS POR EL RESPONSABLE
Formas de recopilación de datos personales
Datos personales obtenidos directamente del Usuario
El Responsable obtiene datos personales de dos formas.
La primera consiste en obtenerlos directamente del Usuario mediante:
- el envío de un mensaje a través del formulario de contacto de la tienda en línea;
- el registro de una cuenta de usuario;
- la realización de un pedido de productos o servicios;
- el contacto con el Responsable para solicitar asistencia técnica;
- la presentación de reclamaciones;
- cualquier otra solicitud presentada por el Usuario.
Datos personales obtenidos de otras fuentes
El Responsable también obtiene datos personales de forma indirecta:
- mediante el análisis del uso de la tienda en línea utilizando cookies y tecnologías similares;
- mediante la recepción de informes de errores e información relativa al uso del software instalado en el dispositivo del Usuario;
- de socios con los que el Responsable ofrece conjuntamente productos y servicios o desarrolla actividades de marketing.
Categorías de datos personales tratados
El Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- nombre de usuario (login);
- nombre y apellidos;
- nombre de la empresa;
- nombre y apellidos del empresario individual;
- nombres y apellidos de los socios de una sociedad civil;
- dirección postal;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- número de identificación fiscal (NIP);
- dirección IP del dispositivo;
- datos de pago, cuando el Usuario realice una compra en la tienda en línea;
- información recopilada mediante cookies y tecnologías similares sobre el uso de la tienda en línea.
Asimismo, el Responsable recopila los datos contenidos en los archivos y mensajes del Usuario cuando ello sea necesario para tramitar pedidos y prestar el servicio de cuenta de usuario.
En particular, podrán tratarse los siguientes datos:
- asunto y contenido de los correos electrónicos;
- contenido de mensajes enviados mediante aplicaciones de mensajería;
- grabaciones de audio y vídeo;
- grabaciones de voz;
- transcripciones de mensajes de voz;
- mensajes de texto dictados por el Usuario.
El Responsable también trata la información facilitada voluntariamente por el Usuario, incluyendo:
- opiniones;
- valoraciones de productos y servicios;
- información facilitada durante el contacto con el servicio de asistencia técnica;
- contenido de la correspondencia mantenida con el Responsable.
III. TRATAMIENTO DE LOS DATOS – FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La forma en que se tratan los datos personales depende del modo en que el Usuario utilice la tienda en línea.
Pedidos y cuenta de usuario (ejecución del contrato)
Cuando el Usuario realiza un pedido de productos o servicios ofrecidos por la tienda en línea, el Responsable trata los datos personales en la medida necesaria para celebrar y ejecutar correctamente el contrato de compraventa o de prestación de servicios.
Si el Usuario crea una cuenta en la tienda en línea, el Responsable utiliza sus datos personales para ejecutar el contrato de prestación de servicios electrónicos, en particular para:
- identificar al Usuario;
- autenticar al Usuario;
- proporcionar acceso a su cuenta.
Comunicación (ejecución del contrato e interés legítimo del Responsable)
El Responsable utiliza los datos personales del Usuario para mantener una comunicación personalizada.
Dicha comunicación puede incluir, entre otros:
- envío de correos electrónicos;
- visualización de notificaciones en el sitio web;
- utilización de otros medios de comunicación disponibles en la tienda en línea y en la cuenta del Usuario;
- envío de mensajes SMS;
- envío de notificaciones push.
La información facilitada puede referirse, en particular, a:
- los productos y servicios ofrecidos;
- la disponibilidad de los servicios;
- el modo de utilización de los servicios;
- la seguridad de los datos personales;
- actualizaciones de la tienda en línea;
- recordatorios;
- ofertas y recomendaciones del Responsable.
La comunicación también comprende la atención al Usuario.
Los datos personales se utilizan para:
- prestar asistencia al Usuario;
- resolver incidencias notificadas;
- tramitar reclamaciones;
- responder a consultas y solicitudes del Usuario.
Asimismo, el Responsable utiliza los datos personales para permitir que el Usuario publique comentarios y opiniones sobre el funcionamiento de la tienda en línea y sobre los productos y servicios ofrecidos.
Marketing (consentimiento del Usuario e interés legítimo del Responsable)
El Responsable utiliza los datos personales del Usuario para mostrar contenido de marketing personalizado cuando:
- el Usuario haya otorgado su consentimiento; o
- exista una relación comercial entre el Usuario y el Responsable que permita realizar acciones de marketing directo de conformidad con la legislación aplicable.
Los materiales de marketing se refieren exclusivamente a los productos y servicios ofrecidos por el Responsable.
Los anuncios mostrados al Usuario se personalizan (perfilado) únicamente tras obtener el consentimiento correspondiente.
Para fines de perfilado podrán utilizarse:
- datos facilitados directamente por el Usuario;
- datos recopilados durante el uso de la tienda en línea;
- información recibida de terceros;
- datos obtenidos mediante tecnologías publicitarias, incluidas las cookies;
- balizas web (web beacons);
- píxeles de seguimiento (tracking pixels);
- etiquetas publicitarias (advertising tags);
- identificadores de dispositivos móviles.
El Responsable no comunica los datos personales del Usuario a anunciantes externos ni a redes publicitarias sin el consentimiento previo del Usuario.
Mejora de la tienda en línea (consentimiento del Usuario)
El Responsable utiliza los datos personales para realizar análisis estadísticos e investigaciones con el fin de mejorar continuamente la tienda en línea, los productos y servicios ofrecidos, así como para implementar nuevas funcionalidades y soluciones.
Los datos personales también podrán utilizarse para:
- realizar estudios de mercado;
- realizar investigaciones de opinión pública;
- efectuar análisis económicos;
- mejorar la calidad del funcionamiento de la tienda en línea.
Tras obtener el consentimiento correspondiente, los datos personales también podrán utilizarse para realizar encuestas sobre el grado de satisfacción con las compras efectuadas.
Dichos estudios podrán ser realizados por:
- CENEO.PL Sp. z o.o., ul. Legnicka 48A, 54-202 Wrocław;
- OPINEO Sp. z o.o., ul. Marii Curie-Skłodowskiej 12, 50-381 Wrocław.
Seguridad (interés legítimo del Responsable)
El Responsable trata los datos personales del Usuario con las siguientes finalidades:
- supervisar la seguridad;
- prevenir el fraude;
- detectar actividades fraudulentas;
- investigar posibles abusos;
- proteger a otros Usuarios;
- garantizar la seguridad de las redes y los sistemas informáticos.
Cuando existan motivos razonables para sospechar la comisión de un delito o el incumplimiento de la presente Política de Privacidad, los datos personales podrán utilizarse para esclarecer las circunstancias del caso.
Ejercicio y defensa de reclamaciones (interés legítimo del Responsable)
Cuando el Usuario utilice la tienda en línea, en particular si:
- crea una cuenta;
- realiza pedidos;
- utiliza los servicios ofrecidos,
el Responsable podrá tratar los datos personales en la medida necesaria para:
- ejercer o defender cualquier reclamación relacionada con la actividad empresarial;
- proteger sus derechos;
- analizar los casos de incumplimiento de las normas de uso de la tienda en línea.
Documentación fiscal y contable (obligación legal)
Si el Usuario realiza un pedido a través de la tienda en línea, el Responsable tratará los datos personales en la medida necesaria para:
- mantener la documentación fiscal;
- mantener la documentación contable;
- liquidar los contratos celebrados;
- cumplir otras obligaciones derivadas de la legislación aplicable.
IV. TRANSFERENCIA Y ENCARGO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Si los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), el Responsable aplicará las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Los datos personales del Usuario podrán comunicarse, en virtud de contratos celebrados o de la legislación aplicable, a las siguientes categorías de destinatarios:
- proveedores de servicios de mensajería, correo, telecomunicaciones y transporte;
- operadores de pago que procesan pagos por productos y servicios;
- proveedores de servicios de publicidad y marketing, con el fin de promocionar los productos y servicios propios del Responsable;
- despachos de abogados, oficinas contables, consultoras y otras entidades que prestan servicios al Responsable, incluidos los relacionados con el cobro de deudas y la protección de sus derechos;
- entidades que tratan datos personales por cuenta del Responsable, en particular proveedores de infraestructura técnica necesaria para el funcionamiento de la tienda en línea;
- autoridades públicas, tribunales y organismos encargados de hacer cumplir la ley, en los casos previstos por la legislación aplicable.
V. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario podrá ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) o mediante el formulario disponible en la sección «Mi Cuenta» del sitio web.
Asimismo, en la sección «Privacidad», el Usuario puede gestionar los consentimientos de marketing y la configuración del perfilado.
Para ejercer sus derechos, el Usuario puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos por correo electrónico en:
El Responsable garantiza al Usuario el ejercicio de los siguientes derechos:
- derecho de acceso a los datos personales;
- derecho de rectificación de los datos personales;
- derecho de supresión de los datos personales;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a la portabilidad de los datos;
- derecho de oposición;
- derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
El Usuario decide libremente qué datos personales facilita, así como el nivel de privacidad que desea configurar.
No obstante, debe tenerse en cuenta que la negativa a facilitar determinados datos puede impedir el uso de determinadas funcionalidades de la tienda en línea o de los servicios prestados por el Responsable.
El Usuario también podrá ejercer sus derechos contactando con el Responsable en:
Algunos derechos pueden ejercerse directamente desde la cuenta del Usuario en la tienda en línea.
Derecho de acceso a los datos personales
El Usuario tiene derecho a obtener del Responsable confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen.
Cuando dichos datos sean objeto de tratamiento, el Usuario tendrá derecho a acceder, entre otros, a la siguiente información:
- las finalidades del tratamiento;
- las categorías de datos personales tratados;
- los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos;
- el período previsto de conservación de los datos;
- los derechos que corresponden al Usuario;
- el origen de los datos, cuando no hayan sido obtenidos directamente del Usuario;
- cualquier otra información exigida por el RGPD.
Derecho de rectificación
El Usuario tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos.
Asimismo, podrá solicitar:
- la corrección de datos incorrectos;
- la complementación de datos incompletos;
- la eliminación de inexactitudes;
- la actualización de los datos.
No obstante, no será posible sustituir unos datos por otros si estos también fueran incorrectos.
Cuando los datos estén incompletos, el Usuario podrá presentar una declaración complementaria por cualquier medio, incluido el electrónico.
El Usuario que disponga de una cuenta podrá modificar sus datos directamente en:
Mi Cuenta → Datos personales
Derecho de supresión («derecho al olvido»)
El Usuario tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando se cumpla al menos una de las siguientes condiciones:
- los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados;
- el Usuario haya retirado el consentimiento en el que se basaba el tratamiento y no exista otra base jurídica;
- el Usuario se haya opuesto al tratamiento;
- los datos hayan sido tratados ilícitamente;
- la supresión sea necesaria para cumplir una obligación legal establecida por el Derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro;
- los datos hayan sido recopilados en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información.
Para eliminar una cuenta creada en la tienda en línea, envíe un correo electrónico con el asunto:
«Cancelación de la cuenta»
a la dirección:
El mensaje deberá enviarse desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del Usuario.
La eliminación de la cuenta no implica la supresión automática de todos los datos personales.
La cuenta también podrá eliminarse mediante un enlace interactivo específico facilitado en la correspondencia entre el Responsable y el interesado.
El derecho al olvido solo será aplicable cuando el Responsable haya hecho públicos previamente los datos personales cuya supresión solicita el Usuario.
Derecho a la limitación del tratamiento
El Usuario tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento cuando:
- impugne la exactitud de los datos, durante el tiempo necesario para verificarla;
- el tratamiento sea ilícito y el Usuario se oponga a la supresión de los datos;
- el Responsable ya no necesite los datos para el tratamiento, pero el Usuario los requiera para formular, ejercer o defender reclamaciones;
- el Usuario se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del Responsable prevalecen sobre los del Usuario.
Durante el período de limitación, el Responsable únicamente podrá tratar los datos (salvo conservarlos):
- con el consentimiento del Usuario;
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- para proteger los derechos de otra persona física o jurídica;
- por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
El Usuario tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado al Responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Asimismo, tendrá derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.
Cuando sea técnicamente posible, el Usuario podrá solicitar que el Responsable transmita directamente los datos a otro responsable.
Derecho de oposición
El Usuario tendrá derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales cuando este se realice:
- por razones de interés público;
- en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable;
- con fines de marketing directo, incluido el perfilado relacionado;
- sobre la base del interés legítimo del Responsable.
La tramitación de la oposición y toda la correspondencia relacionada serán gratuitas.
La oposición también podrá presentarse por medios electrónicos.
Derecho a presentar una reclamación
El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea donde se encuentre:
- su residencia habitual;
- su lugar de trabajo;
- el lugar donde presuntamente se haya producido la infracción de la normativa sobre protección de datos personales.
VI. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS UTILIZADAS POR EL RESPONSABLE
Nuestra tienda en línea utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio.
Los Usuarios pueden gestionar la configuración de las cookies mediante las opciones de su navegador web.
Las cookies se utilizan para mejorar el funcionamiento de la tienda en línea, garantizar su desarrollo continuo y ofrecer a los Usuarios el contenido que mejor se adapte a sus necesidades.
Las cookies son pequeños archivos de texto creados en respuesta a las solicitudes HTTP enviadas a nuestro servidor. Estos archivos son almacenados por el navegador en el dispositivo del Usuario mientras utiliza la tienda en línea.
La información almacenada en las cookies permite analizar la forma en que los Usuarios utilizan la tienda en línea.
Tipos de cookies utilizadas
La tienda en línea utiliza dos tipos principales de cookies.
Cookies de sesión
Son archivos temporales que permanecen almacenados en el dispositivo del Usuario hasta que:
- el Usuario cierre su sesión en el sitio web;
- se cierre el navegador web.
Una vez finalizada la sesión, la información almacenada en estos archivos se elimina automáticamente.
Cookies persistentes
Estos archivos permanecen almacenados en el dispositivo del Usuario durante el período especificado en sus parámetros o hasta que sean eliminados por el propio Usuario.
Otras tecnologías de almacenamiento de datos
Además de las cookies, la tienda en línea utiliza tecnologías de almacenamiento del navegador, en particular:
- Session Storage;
- Local Storage.
El Responsable también utiliza herramientas analíticas proporcionadas por terceros, que pueden almacenar cookies en sus propios dominios.
Entre los servicios utilizados se incluyen:
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Meta Pixel;
- Stripe;
- PayPal;
- Cloudflare;
- Shopify / WooCommerce;
- Mailchimp;
- Brevo.
Puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus períodos de conservación y la lista de socios de confianza en las tablas correspondientes disponibles en el sitio web.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web solicita al navegador guardar en el dispositivo del Usuario.
Puede almacenar, entre otra información:
- el idioma seleccionado;
- los datos de inicio de sesión;
- las preferencias del Usuario.
El Responsable utiliza tanto cookies propias (first-party cookies) como cookies de terceros, empleadas principalmente con fines de marketing y publicidad.
Finalidades del uso de cookies y tecnologías similares
Las cookies y tecnologías similares se utilizan para:
- reconocer al Usuario mientras utiliza la tienda en línea;
- recordar las preferencias del Usuario;
- mostrar contenido personalizado;
- presentar anuncios adaptados a los intereses del Usuario.
Estas tecnologías permiten utilizar la tienda en línea de forma más rápida, cómoda y eficiente.
Asimismo, permiten mostrar contenido personalizado sin que el Usuario tenga que volver a introducir la misma información.
Cookies técnicas
Las cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda en línea.
En particular, sirven para:
- autenticar al Usuario;
- reconocer al Usuario después de iniciar sesión;
- garantizar una navegación correcta entre las páginas sin necesidad de volver a iniciar sesión;
- mostrar contenidos conforme a las preferencias previamente guardadas por el Usuario.
El Responsable utiliza cookies técnicas para:
- garantizar la seguridad del proceso de compra;
- mantener activa la sesión del Usuario después de iniciar sesión;
- mostrar correctamente el sitio web en distintos dispositivos;
- adaptar el funcionamiento de la tienda en línea a las características técnicas del dispositivo del Usuario;
- recordar los consentimientos otorgados respecto a la visualización de determinados contenidos.
Cookies analíticas
Las cookies analíticas se utilizan para:
- colaborar con socios de confianza;
- evaluar la eficacia de las acciones de marketing;
- analizar el funcionamiento de la tienda en línea sin identificar directamente al Usuario.
El Responsable utiliza cookies analíticas, entre otros fines, para:
- analizar estadísticas de visitas al sitio web;
- determinar el origen del tráfico;
- detectar intentos de fraude;
- identificar tráfico automatizado (bots);
- detectar ataques DDoS;
- limitar actividades de marketing no deseadas;
- evaluar la eficacia de campañas publicitarias realizadas mediante Google, programas de afiliación y otros sitios web;
- gestionar la facturación de servicios publicitarios prestados por socios de confianza en función de las acciones realizadas por los Usuarios (por ejemplo, clics en anuncios).
Cookies de marketing
Las cookies de marketing solo se utilizan una vez obtenido el consentimiento del Usuario.
Su finalidad principal es mostrar anuncios adaptados a los intereses de cada Usuario.
Estas cookies pueden utilizarse para personalizar anuncios:
- en sitios web de terceros;
- directamente en la tienda en línea.
La selección de los anuncios se basa en:
- las preferencias del Usuario;
- los productos visualizados;
- la forma en que el Usuario utiliza la tienda en línea;
- otra información de la que disponga el Responsable.
Durante la primera visita a la tienda en línea, el Usuario podrá rechazar el uso de cookies analíticas y de marketing.
En ese caso:
- el Responsable no podrá recopilar estadísticas detalladas sobre el uso del sitio web;
- no se mostrarán anuncios personalizados.
No obstante, el Usuario seguirá recibiendo publicidad de carácter general tanto en la tienda en línea como en otros sitios web.
Para la visualización de anuncios se utilizan tecnologías de Google y Meta (Facebook).
El Responsable recomienda configurar de forma independiente las preferencias relativas al perfilado publicitario mediante las opciones de privacidad ofrecidas por Google y Meta.
VII. DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
Los Usuarios también pueden consultar las instrucciones disponibles en las páginas oficiales de soporte de los fabricantes de navegadores web. El Responsable recomienda revisar la configuración de privacidad del navegador utilizado.
De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores web permiten el almacenamiento de cookies.
Si el Usuario no desea recibir cookies, puede modificar la configuración correspondiente del navegador instalado en el ordenador u otro dispositivo utilizado para acceder a la tienda en línea.
El uso continuado de la tienda en línea sin modificar la configuración del navegador implica la aceptación del uso de las cookies técnicas, necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
La mayoría de los navegadores modernos permiten:
- visualizar las cookies almacenadas;
- eliminar cookies específicas o todas las cookies;
- gestionar la configuración relativa a su almacenamiento.
Debe tenerse en cuenta que bloquear el almacenamiento o la lectura de cookies puede limitar o impedir el uso de determinadas funcionalidades de la tienda en línea.
Si el Usuario utiliza varios dispositivos (por ejemplo, un ordenador, un teléfono inteligente y una tableta), se recomienda configurar las preferencias de cookies por separado en cada dispositivo y en cada navegador utilizado.
Instrucciones para desactivar las cookies
Google Chrome
- Haga clic en el icono «Personalizar y controlar Google Chrome» (los tres puntos situados en la esquina superior derecha de la ventana).
- Seleccione «Configuración».
- Acceda a «Privacidad y seguridad».
- Abra «Cookies y otros datos de sitios».
- Podrá elegir una de las siguientes opciones:
- bloquear todas las cookies;
- bloquear las cookies de terceros;
- impedir que los sitios web rastreen su actividad.
Puede consultar información detallada en la página oficial de ayuda de Google.
Mozilla Firefox
- Abra el menú de Firefox.
- Seleccione «Configuración».
- Acceda a «Privacidad y seguridad».
- En la sección «Historial», seleccione la configuración personalizada.
Para habilitar las cookies, marque la casilla correspondiente.
Para deshabilitarlas, desmarque dicha casilla.
También es posible establecer el período de conservación de las cookies:
- hasta que caduquen;
- hasta que se cierre Firefox;
- solicitando confirmación al Usuario en cada ocasión.
Una vez guardada la configuración, los cambios se aplicarán automáticamente.
Safari
- Abra Safari → Preferencias.
- Acceda a la pestaña «Privacidad».
- Seleccione la configuración de cookies que prefiera.
Entre las opciones disponibles se incluyen:
- impedir el seguimiento entre sitios web;
- bloquear todas las cookies.
Puede obtener más información en la página oficial de soporte de Apple.
Opera
- Haga clic en «Configuración».
- Acceda a «Configuración completa del navegador».
- Abra «Privacidad y seguridad».
- Seleccione «Cookies y otros datos de sitios».
Podrá:
- bloquear completamente todas las cookies;
- bloquear las cookies de terceros;
- impedir que los sitios web rastreen su actividad.
Las instrucciones detalladas están disponibles en la página oficial de ayuda de Opera.
Microsoft Edge
- Haga clic en «Configuración y más» (los tres puntos).
- Seleccione «Configuración».
- Acceda a «Cookies y permisos del sitio».
- Abra «Administrar cookies y datos del sitio».
- Desactive la opción:
«Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies».
Puede obtener más información en la documentación oficial de Microsoft Edge.
VIII. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE
Protección de los datos personales
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios.
La seguridad de los servicios prestados se garantiza mediante sistemas y procedimientos diseñados para impedir el acceso no autorizado a los datos, su divulgación o su utilización por personas no autorizadas.
En particular:
- los sistemas utilizados se supervisan de forma periódica;
- se monitorizan las posibles amenazas a la seguridad;
- únicamente las personas autorizadas tienen acceso a los datos personales.
Todos los datos personales se almacenan en sistemas informáticos a los que únicamente pueden acceder personas autorizadas.
Período de conservación de los datos personales
El período de conservación de los datos personales depende de la finalidad para la que se traten.
Podrán aplicarse diferentes períodos de conservación según la categoría de los datos.
En particular:
- los datos utilizados con fines de marketing se conservarán durante 5 años desde el último contacto con el Usuario;
- los datos relacionados con la ejecución de pedidos se conservarán durante 6 años, de conformidad con la normativa fiscal y contable aplicable;
- los datos utilizados con fines analíticos se conservarán durante 3 años desde la finalización de los análisis.
Además, los datos personales se tratarán:
- con fines analíticos y estadísticos, durante el tiempo necesario para el desarrollo y la mejora de la tienda en línea;
- para la ejecución de contratos, durante la vigencia del contrato y hasta la expiración de los plazos legales de prescripción de las posibles reclamaciones;
- para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables), durante el período exigido por la normativa aplicable;
- con fines de marketing, hasta la finalización de la relación comercial con el Usuario o hasta que este presente una oposición válida a dicho tratamiento.
Una vez transcurridos los períodos indicados, los datos personales únicamente podrán conservarse en la medida necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones por parte del Responsable, cuando la legislación aplicable lo permita.
Finalizados todos los períodos de conservación, los datos personales serán eliminados de forma permanente o anonimizados.
Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para garantizar su conformidad con la legislación aplicable y con la forma en que se tratan los datos personales.
Cuando se introduzcan modificaciones, también se actualizará la fecha de «Última actualización» indicada al inicio del documento.
Los Usuarios serán informados de cualquier cambio significativo:
- mediante un aviso publicado en el sitio web de la tienda;
- mediante una notificación directa, cuando sea necesario o esté legalmente justificado.
El Responsable recomienda consultar periódicamente la versión vigente de la Política de Privacidad.
Datos de contacto
Si tiene cualquier pregunta, duda o comentario sobre el tratamiento de sus datos personales o sobre la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con el Responsable:
Correo electrónico: info@zonearoma.com
Teléfono: +48791362547
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00