Dostawa

Dostawa

Wybierz wygodny sposób dostawy, aby otrzymać zamówienie szybko i bez zbędnych problemów. Współpracujemy wyłącznie z niezawodnymi usługami, takimi jak InPost, DHL i Nova Post, aby zapewnić bezpieczeństwo i wygodę. Od paczkomatów po dostawę kurierską prosto pod drzwi – oferujemy rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb. Dostawa już w 1–2 dni za jedyne 25 zł.

Bonus
Przy zamówieniu od 50 zł dostawa na terenie Polski jest darmowa.
Niezawodność
InPost – gwarancja jakości i bezpieczeństwa.
Szybkość
Dostawa zajmuje 1-2 dni, w zależności od wybranej metody.
Śledzenie
Monitoruj status swojej przesyłki w czasie rzeczywistym.


Metody dostawy

Możesz wybrać tę metodę podczas składania zamówienia i dokonać płatności od razu.
InPost – Podstawowa polska dostawa

 Paczkomat InPost

Zazwyczaj paczka dociera do wybranego paczkomatu InPost w ciągu 1-2 dni od momentu wysyłki. Produkty zamówione w naszym sklepie można odebrać w dowolnym paczkomacie, który jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Przesyłka umieszczona przez kuriera w skrytce będzie czekała na odbiór przez 48 godzin. Po tym czasie zostanie przekazana do najbliższego oddziału InPost. Paczkomaty obsługują przesyłki o maksymalnych wymiarach C: 39 x 36 x 62 cm i wadze do 25 kg.

https://inpost.pl/sledzenie-przesylek

 

Główne zalety

✔️ Paczkomaty dostępne 24/7 – odbierz paczkę, kiedy chcesz.

✔️ Szybka dostawa w 1-2 dni robocze.

✔️ Bezpieczne przechowywanie paczki do 48 godzin.

 Kurier do drzwi InPost

InPost courier service ensures your order is conveniently delivered straight to your doorstep. Packages usually arrive within 1-2 days after dispatch. A reliable courier will personally deliver the parcel to your specified address, guaranteeing a seamless and trustworthy experience. InPost supports deliveries to both residential and business locations, offering flexibility and ease. Real-time tracking is available, so you’re always informed about the status of your delivery.

https://inpost.pl/parcel-locker-to-home

 

Główne zalety

✔️ Dostawa bezpośrednio pod drzwi – pełen komfort.

✔️ Możliwość śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.

✔️ Bezpieczne przechowywanie paczki do 48 godzin.

 

Czas dostawy

   


Odbiór ze sklepu


Zamówione produkty możesz odebrać osobiście w naszym salonie „Victoria Cristal”. Odbiór jest całkowicie darmowy, a nasze przyjazne zespoły na miejscu chętnie udzielą dodatkowych informacji lub porad dotyczących produktów. To wygodne rozwiązanie, które pozwala zaoszczędzić czas na dostawie i daje możliwość bezpośredniego kontaktu z naszym sklepem.

 

Przechowuj kontakty

 

Adres

Telefon +48

E-mail:

Będzie nam miło gościć Cię w naszym sklepie!

Przesyłki uszkodzone

 

Jeśli otrzymana przesyłka jest uszkodzona, prosimy o wykonanie następujących kroków:

1.Sprawdź paczkę w obecności kuriera.

W przypadku widocznych uszkodzeń (np. rozerwane opakowanie, zgniecenia), należy spisać protokół szkody z kurierem w momencie odbioru.

2.Wykonaj zdjęcia uszkodzenia.

Zdjęcia paczki (zewnętrzne i wewnętrzne) pomogą nam szybciej rozpatrzyć zgłoszenie.

3.Skontaktuj się z nami.

Prześlij zdjęcia oraz opis sytuacji na nasz adres e-mail: victoriacrystal.pl@gmail.com. Prosimy również o podanie numeru zamówienia.

4.Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni roboczych.


Jeśli opakowanie jest uszkodzone

 

Jeśli Twoja przesyłka jest uszkodzona, wykonaj następujące kroki:

Algorytm

Sprawdź opakowanie przed odbiorem.

W przypadku widocznych uszkodzeń:
Otwórz przesyłkę w obecności kuriera.
Sporządź protokół szkody z kurierem

Jeśli uszkodzenia zostaną wykryte po odbiorze:
Skontaktuj się z firmą kurierską w celu sporządzenia protokołu szkody.


Ważne! Kopia protokołu szkody jest podstawą do złożenia reklamacji.